Interview Oxomed AG

Das ausführliche Interview mit dem Herausgeber der citymed, Herrn Patrick Magewski mit Herrn Marcel Sarta, Geschäftsleiter der Oxomed AG zum Thema Patientenruf- und Notrufsystemen in der Healthcare.

citymed: Herr Sarta, Sie sind Geschäftsführer der Oxomed AG und damit Kopf hinter Oxocare. Was war die ursprüngliche Vision, die zur Entwicklung dieses Systems geführt hat?

Marcel Sarta: Unsere Vision war von Anfang an klar: Wir wollten ein Pflegerufsystem entwickeln, das einfach, zuverlässig und ohne komplizierte Installationen funktioniert. Viele Einrichtungen leiden unter hohen Kosten, langen Umbauten und technischer Komplexität. Oxocare sollte all das hinter sich lassen – ein System, das in ein bis zwei Tagen installiert ist und sofort einsatzbereit funktioniert.

citymed: Oxocare arbeitet vollständig kabellos. Was bedeutet das konkret für Ihre Kundinnen und Kunden?

Marcel Sarta: Kabellos bedeutet enorme Freiheit und Flexibilität. Unsere Systeme nutzen modernste Funktechnologie, wodurch praktisch keine Elektroinstallationen notwendig sind. Die einzigen Voraussetzungen sind wenige Steckdosen. Dadurch sparen Kundinnen und Kunden Geld, Zeit und Nerven – und sie können das System jederzeit erweitern oder anpassen.

citymed: Viele Pflegeinstitutionen kämpfen mit überladenen Technologien. Wie stellen Sie sicher, dass Oxocare intuitiv bleibt?

Marcel Sarta: Indem wir uns radikal auf die Nutzerperspektive fokussieren. Pflegerufe, technische Alarme und Standortinformationen werden übersichtlich auf dem Smartphone angezeigt. Die Bedienung ist bewusst so gestaltet, dass auch Mitarbeitende ohne technische Affinität sofort damit arbeiten können. Unser Motto lautet: Kinderleicht – und das meinen wir ernst.

citymed: Design ist in der Pflege nicht immer ein Thema. Bei Oxocare aber offensichtlich schon. Warum?

Marcel Sarta: Weil Design direkten Einfluss auf Akzeptanz hat. Stigmatisierende Notrufknöpfe schrecken ab. Unsere Armbänder, Amulette oder E-Paper-Buttons sind farbenfroh, modern und angenehm zu tragen. Wenn Nutzer sich mit einem Produkt wohlfühlen, steigt auch die Bereitschaft, es wirklich zu tragen – und das erhöht die Sicherheit.

citymed: Sie bieten verschiedene Module wie Bewegungsmelder, Temperatur- oder Weglaufsensoren. Wie wichtig ist dieses erweiterte Sicherheitsnetz?

Marcel Sarta: Sehr wichtig. Ein reines Rufsystem reicht heute nicht mehr aus. Wir möchten aktiv dazu beitragen, Risiken zu minimieren – sei es durch Bewegungsüberwachung bei sturzgefährdeten Personen, Temperaturkontrolle bei Medikamentenkühlschränken oder Schutz für demenziell veränderte Menschen. Diese Module machen Oxocare zu einer umfassenden Lösung.

citymed: Ihr „Rundum-sorglos-Paket“ wird oft erwähnt. Was macht es so besonders?

Marcel Sarta: Wir übernehmen die komplette Verantwortung für den technischen Betrieb. Wenn eine Batterie leer ist, ein Gerät verschmutzt oder ein Sensor ausfällt, tauschen wir es eigenständig aus. Das System erkennt Störungen automatisch. Die Einrichtungen müssen sich um nichts kümmern – das schafft Entlastung und Planbarkeit.

citymed: Viele Pflegeeinrichtungen machen sich Sorgen über Ausfälle. Wie geht Oxocare mit Strom- oder Netzwerkunterbrüchen um?

Marcel Sarta: Wir sind unabhängig von der Infrastruktur. Dank Akkus und SIM-Karten in Gateways und Smartphones funktioniert Oxocare auch während eines Strom- oder Netzwerkausfalls noch bis zu fünf Stunden weiter. Genau diese Robustheit ist für uns ein zentrales Qualitätsmerkmal.

citymed: Welche Werte treiben Sie persönlich bei der Entwicklung neuer Produkte an?

Marcel Sarta: Für mich stehen Einfachheit, Effizienz und Menschlichkeit im Vordergrund. Technologie soll den Pflegealltag vereinfachen – nicht erschweren. Jede neue Funktion muss echten Nutzen bringen und der Pflege Zeit zurückgeben.

citymed: Sie haben kürzlich neue Produkte wie den Oxobutton 2 oder das Buttonboard vorgestellt. Was ist das Ziel dieser Erweiterungen?

Marcel Sarta: Unser Anspruch ist es, Innovation und Alltagstauglichkeit zu verbinden. Der Oxobutton 2 ist beispielsweise gleichzeitig Taster und Umwelt-Sensor, während das Buttonboard flexible Eventauslösungen ermöglicht. So schaffen wir Lösungen für verschiedene Anforderungen, ohne Komplexität zu erhöhen.

citymed: Was dürfen Kundinnen und Kunden in Zukunft von Oxomed erwarten?

Marcel Sarta: Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Funktionen und Produkten, immer mit dem Fokus auf Sicherheit und einfache Bedienbarkeit. Digitalisierung in der Pflege soll pragmatisch sein und echten Mehrwert bieten. Daran orientieren wir uns – heute und in Zukunft.