Interview Baltek

Das ausführliche Interview mit dem Herausgeber der citymed, Herrn Patrick Magewski, und Herrn Eduard P. Etter, Mitinhaber der BALTEK GmbH

Die Anforderungen an moderne ICT-Lösungen im Gesundheitswesen steigen laufend. Arztpraxen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen benötigen heute sichere, stabile und effiziente IT-Infrastrukturen, die den Arbeitsalltag vereinfachen und höchste Sicherheitsstandards erfüllen. Die BALTEK GmbH mit Sitz in Basel begleitet Unternehmen seit vielen Jahren als zuverlässiger ICT Solution Provider. citymed sprach mit Eduard P. Etter, Mitinhaber der BALTEK GmbH, über IT-Sicherheit, Medical ICT und moderne Cloud-Lösungen. Die BALTEK GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich im ICT-Markt tätig und bietet umfassende Lösungen rund um Infrastruktur, Security, Cloud und Managed Services. (baltek.ch)
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citymed: Herr Etter, was zeichnet die BALTEK GmbH besonders aus?

Eduard P. Etter: Unser Ziel ist es, ICT-Lösungen anzubieten, die im Alltag möglichst reibungslos funktionieren. Technologie soll Unternehmen unterstützen und nicht belasten. Deshalb begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich – von der Beratung und Planung über die Umsetzung bis hin zum laufenden Betrieb und Support. Besonders wichtig ist uns dabei eine praxisnahe und verständliche Beratung in der Sprache unserer Kunden. (baltek.ch)
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citymed: Welche Dienstleistungen stehen bei BALTEK im Fokus?

Eduard P. Etter: Unser Portfolio umfasst die Bereiche Security, Cloud Solutions, Managed Services, ICT Consulting sowie Architecture & Engineering. Dazu gehören unter anderem Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen, Teams-Telefonie, E-Mail-Security, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie Medical ICT-Lösungen für Praxen, Heime und Spitäler. (baltek.ch)
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citymed: Das Thema IT-Sicherheit beschäftigt viele Unternehmen. Wie erleben Sie die aktuelle Situation?

Eduard P. Etter: Die Bedrohung durch Cyberangriffe nimmt kontinuierlich zu. Gerade im Gesundheitswesen arbeiten Unternehmen mit sensiblen Daten und müssen besonders sorgfältig geschützt werden. Viele Risiken entstehen heute durch Phishing, unsichere Passwörter oder fehlende Sicherheitskonzepte. Deshalb setzen wir stark auf Prävention, Security-Trainings und moderne Schutzmechanismen. (baltek.ch)
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citymed: Welche Bedeutung haben Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen?

Eduard P. Etter: Eine sehr grosse. Datenverluste oder Systemausfälle können enorme Folgen haben. Deshalb entwickeln wir Backup- und Recovery-Konzepte, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind. Im Ernstfall muss ein Unternehmen möglichst schnell wieder arbeitsfähig sein – genau dafür sorgen wir mit professionellen Lösungen und klar definierten Prozessen. (baltek.ch)
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citymed: Im citymed-Portrait wird auch Medical ICT erwähnt. Was umfasst dieser Bereich?

Eduard P. Etter: Medical ICT bedeutet für uns spezialisierte IT-Lösungen für Arztpraxen, Pflegeheime und Spitäler. Dazu gehören sichere Netzwerke, stabile Systeme, Datenschutz, E-Mail-Verschlüsselung sowie die Integration medizinischer Software und Geräte. Gerade im Gesundheitswesen sind Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit absolut entscheidend. (baltek.ch)
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citymed: Welche Rolle spielen Cloud-Lösungen heute?

Eduard P. Etter: Cloud-Lösungen bieten Unternehmen enorme Flexibilität und ermöglichen modernes, standortunabhängiges Arbeiten. Gleichzeitig müssen Themen wie Datenschutz und Sicherheit professionell umgesetzt werden. Deshalb begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum sicheren Betrieb ihrer Managed Cloud Solutions. (baltek.ch)
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citymed: Was verstehen Sie unter „Life Cycle Management“?

Eduard P. Etter: Viele Unternehmen verlieren den Überblick über ihre Verträge, Geräte oder Softwarestände. Mit unserem Life-Cycle-Management unterstützen wir Kunden dabei, ihre ICT-Infrastruktur langfristig effizient, aktuell und wirtschaftlich zu betreiben. Dadurch lassen sich Risiken minimieren und unnötige Kosten vermeiden. (baltek.ch)
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citymed: Wie wichtig ist persönlicher Support für Ihre Kunden?

Eduard P. Etter: Persönlicher Support ist für uns zentral. Unsere Kunden möchten im Problemfall schnell kompetente Ansprechpartner erreichen. Deshalb setzen wir auf direkte Kommunikation, kurze Reaktionszeiten und langfristige Kundenbeziehungen. Viele unserer Kunden begleiten wir bereits seit vielen Jahren. (Sortlist)
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citymed: Was unterscheidet BALTEK von anderen ICT-Anbietern?

Eduard P. Etter: Wir verbinden technisches Know-how mit einem sehr pragmatischen Ansatz. Unser Fokus liegt nicht auf komplizierter Technologie, sondern auf funktionierenden Lösungen mit echtem Mehrwert für den Kunden. Dabei denken wir immer langfristig und behalten sowohl die Sicherheit als auch die Wirtschaftlichkeit im Blick. (Sortlist)
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citymed: Herr Etter, welchen Rat geben Sie Unternehmen im Gesundheitswesen für die Zukunft?

Eduard P. Etter: Unternehmen sollten IT und Cybersecurity nicht als Nebensache betrachten. Wer frühzeitig in stabile Infrastrukturen, professionelle Sicherheitslösungen und zuverlässige Partner investiert, schafft die Grundlage für einen sicheren und effizienten Betrieb. Genau dabei möchten wir unsere Kunden langfristig begleiten und unterstützen.
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citymed: Herr Etter, vielen Dank für das Gespräch.

Eduard P. Etter: Ich danke Ihnen herzlich für das Interesse an unserem Unternehmen und unsere Dienstleistungen. Es hat mich sehr gefreut.